当前位置:首页 > 新闻关注 > 网站建设 > 太原网站建设告别三要素:别让我等、让我想、让我烦

太原网站建设告别三要素:别让我等、让我想、让我烦

文章热度:发布时间:2014-08-29编辑:航佳网络科技有限公司标签: 太原网站制作  

    一个好的网站是如何炼成的?在这个时代,*个网站、甚**款产品都在打着“重视用户体验”的旗号。那么,用户真实的想法到底如何呢?这篇文章有点长,航佳希望您有耐心看完,对您是有*的产品设计 用户体验 产品运营 网站打开时间

    别让我等

    曾有很多研究表明:用户*满意的打开网页时间是2-5秒,如果等待*10秒,*的用户会关闭这个网页。也许这样讲,各位还不会有太多感触,接下来,我列举一组数据:Google网站访问速度每慢400ms就导致用户搜索请求下降0.59*;Amazon每增加100ms网站延迟将导致收入下降 1*;雅虎如果有400ms延迟会导致流量下降5-9*。

怎么样?现在感受如何?是不是该*去做测试工作呢。

这时候你也许会问:什么原因会导致网站打开慢?有什么办法解决呢?别急,我一一道来。以下内容有些偏*层面,各位需要耐心阅读。

    1、减少HTTP请求数

    用户在打开一个网页的时候,后台程序响应用户所需的时间并不多,用户等待的时间主要花费在下载网页元素上了,即HTML、CSS、Javascript、Flash、图片等,统计显示,每增加一个元素,网页载入的时间就增加25-40毫秒(取决于用户的带宽情况)。

    所以,想要*网页打开速度,就要减少HTTP请求数,方法有3种:

    1)减少不*的HTTP请求,例如用CSS圆角代替圆角图片,减少图片的使用。

    2)合并文件,对于文本文件,可以直接合并内容。例如将多个JS(Javascript的简称)文件合并成一个,将多个CSS文件合并成一个。

   3)优化缓存,对于没有变化的网页元素(如页头、页尾等),用户再次访问的时候没有*重新下载,直接从浏览器缓存里读取就可以了。

   2、使用CDN(Content Delivery Network,内容分发网络)

   CDN由一系列分散到各个不同地理位置上的Web服务器组成,它根据和用户在网络上的靠近程度来*某台服务器响应用户的请求。当你的网站图片很多事,就一样要使用CDN了,比如现在的电商网站,几乎都在使用CDN。

   3、压缩网页元素

   网页中的每个元素越小,下载所需的时间就越少,这个很好理解。现在比较成熟和流程的压缩网页的方式,是通过Gzip,我自己的实操经验来看,一般可以将网页文本内容减少70*以上。

   4、样式表放在网页Head部分

   这也是我实际操作过的案例,把样式表(CSS文件)移到网页的Head部分,可以*页面的加载速度,让页面元素顺序显示。

   5、把JS文件放到网页底部

   网页打开时,*元素是顺序显示的。由于JS文件的*性,其相比其他元素来说,会加载的很慢,在JS文件下载完成之前,其他后面元素的顺序显示将被阻塞,因此把JS文件尽量放在底部,意味着内容能被*显示。

   6、把样式表和JS脚本放到外部文件中

   尽管将样式表和JS脚本直接写入网页HTML中,可以减少外部文件调用数量,但是,这样做会增加网页的文件大小。综合来看,将样式表和JS脚本放到外部文件中,也许用户*访问时会有点慢,但是后续在访问网站时,用户直接通过浏览器缓存就可以用,从而*减少HTTP请求数的目的,为*的做法。

   写在*的话:

   在*网页打开速度经常被忽视的一个问题是响应。对于用户来说,每次的操作,不管返回结果是慢,还是快,都要及时予以响应,*典型的例子就是:当用户*打开一张图片时,是否有百分比数字显示的进度条,就是一个典型的响应设计。

   *的网站用户体验*不是一蹴而就的,要进行充分的可用性测试,收集用户的反馈,持续改进。

   别让我想

   用户不会使用一个网站*不是用户的错,他会打开电脑,会使用键盘和鼠标,会打开浏览器上网,经过这么步骤*终到达了你的网站,然后发现网站上一团糟,搞不懂这是什么,那是什么,也懒得学习如何使用,于是就会眼*眨一下就关闭你的网站。这是很现实的一个用户行为。

   在网站能够*触达用户之后,网站运营人员面临的下一个重要问题就是:如何留住用户?
一、包装好你的网站

1、你是谁

我们辨识一个人,并不需要记住他从头到脚*细节,看他的脸就OK了;当我们辨识一个网站时,也是同样的道理,网站的Logo就是脸。Logo可以让用户*知道网站是谁,无论浏览到网站中的*一个网页,*知道这是哪个网站在提供服务。

2、你是干什么的

有了网站Logo,还要告诉用户,网站是提供什么服务的,是购物网站,新闻网站,还是社交网站。*对于一个新网站,清晰的一句话介绍*关重要。

3、你能带来什么*

这就是网站的差异化优势介绍,相比同行竞争网站来说,用户使用你的网站,*是什么,可以和“你是干什么的”整合成一句话*于Logo下方。

经过对网站的基础包装之后,我们算是完成了留住用户的*步工作,接下来,我们希望用户在网站中做进一步的尝试,如何做呢?

二、关注用户及其任务,给予明确指引

对于用户来说,登陆*一个网站,*都有其目的。上购物网站是买东西,*户网站是为看新闻,上SNS网站是为分享信息、联络朋友等,要*这些目的,*需要进行一系列操作。如果能让用户以*方便、*快捷的方式完成这些操作,顺利完成任务,毋庸置疑,用户*会留下。

举例来说,如果是一家电商网站,是否有清晰的站内搜索功能提示,清晰的商品分类导航,醒目的购买按钮,以及灵活的付款结算系统等,这些都是围绕着用户及其任务(网上购物)展开的。因此,在设计网站的时候,我们*要给予用户醒目、清晰的操作指引,以帮助用户尽快且顺利地进入下一步,下一步,直**终完成任务(下单付款)。

*用户,其实很简单,做到贴心、用心、上心,用户自然会向你靠近。

别让我烦

用户都是喜欢偷懒的,如果你的网站操作效率很低,就会令用户烦躁,进而导致不好的体验,甚*出现坏口碑。有一个粗略的说话是,完成任务的难度与其所需步骤的平方成正比,那么,缩短完成路径就是帮用户偷懒,就是好的用户体验。

举个正面的网站实例来说明。登陆美国亚马逊网站,当你进入一个商品页面之后可以无刷新切换商品的规格,比如我要购买一台苹果笔记本电脑,我打开了商品页(大家自己登录试试),商品右侧会有个版本切换的选项,在这里我可以*查看不同配置的电脑价格,*将鼠标移动上去,商品图片、价格等信息就会自动发生变化。这种人性化的设计,为想要比较商品的多个版本的用户提供了*的操作效率,用户自然喜欢。

目标信息要醒目而*近

在关注缩短完成路径这个问题的时候,优化操作步骤是*位的,因为我们*先要简化用户的任务。接下来,我们要在任务*优化指点设备(鼠标或手指等)运动轨迹和眼球运动轨迹等细节。根据费茨定律,使用指点设备到达一个目标的时间与以下2个因素有关:

1.设备当前位置和目标位置的距离,距离越短,所用时间越短。

2.目标的面积,面积越大,所用时间越短。

通俗来说,就是如果我们希望用户注意或*某个元素(如文字、图片、按钮等),那么这个元素就不应该距离指点设备的当前位置太远(比如出现在屏幕的右侧),并且它的面积要足够大。伴随着Web2.0的热浪,网站设计也有了一系列的*,其中*的一个*就是“以大为美”,大大的LOGO,大大的图片,大大的按钮,它们不光看起来*有冲击力,也*方便用户的识别和*。

提醒方式要温和并及时

除了简化任务流程之外,在用户完成任务的过程中,网站有时需要给用户提供帮助和指引。之前常见的做法是采用弹框方式进行提示,用户需要关闭对话框才能继续自己的任务,无形中降低了操作效率。

*的提醒方式应该转向温柔的方式,将打断降低到*,举个例子:当在你注册一个邮箱时,当输入用户名后,*的检验方式应是自动查询此用户名是否可用,如不可用,应给出建议,yeah.net邮箱就做的很好,图略(大家可以登录尝试)。

其实,有时候操作效率的降低,并不是因为功能设计得不够好,或者提示和建议处理得不够好,而是由于强行的塞进了一些用户不想要的信息或任务。比如,用户正在阅读一篇文章,忽然飘出来一个广告挡住了用户想要阅读的部分,用户怎么能不恼火?

经营网站,尽管是盈利为本,但是过分的不重视用户体验,忽视用户感受,小心衣食父母离你而去,并一去不返。

当用户犯错的时候,你是如何做的呢?

在我们做好*运营优化后,有一种情况需要另外注意,就是用户会自己出错。

当用户出错的时候他也会很烦躁,他不会认为是他自己的问题,反倒会把责任推给网站,所以要尽可能降低用户出错的机会。

举一个网站的例子,当用户登录一个网站时,*先是输入用户名,现在*常见的用户名是采用邮箱。当用户在用户名的输入框内输入邮箱地址时,不可避免的会出现错误,比如少了1个字母,或少写了1个数字,或者邮箱后缀写错了,结果*是登陆不进去。用户*会恼火,*的提醒方式应该是什么呢?

当用户输入用户名,光标离开输入框之后,网站应自动校验此用户名是否已注册(可用),如若用户填写错误,应及时给予提醒,如:用户名不存在,邮箱格式不对等,让用户的出错在萌芽时就完成纠正。

再举个非网站的例子。笔记本电脑电源线可能会绊倒人,同时笔记本电脑也会被摔倒地上,这很可能不在保修范围之内,这种情况很糟糕。看看Apple是怎么做的,Apple推出了名为Magsafe的电源接口以减少这种出错,Magsafe采用磁力的方式连接电源线与笔记本,当电源线受到外力时,会自动脱离笔记本。是不是很贴心的设计?

这样的例子还有很多很多,这里*一一列举。记住:用户是否喜欢一个网站,不*取决于他使用网站获得的*,也取决于他在网站中获得的体验,两方面都是用户价值所在,缺一不可。太原网站建设公司每日分享网站优化知识,希望能与您成为忠实的好朋友,一起学习探讨建站*。

太原网站建设航佳网络网站建设为您提供网站运营、网站制作、网站优化、网站优化推广知识,有何疑问就赶紧咨询我们,销售电话:134 6681 1318

相关新闻